Allgemeine Geschäftsbedingungen von zonetune

Gültig ab 01. Januar 2026

1. Anbieter

zonetune
Bundeshaus
Bundesgasse 1
3003 Bern
Schweiz
Telefon: +41766246101
Geschäfts-ID: CHE-452.314.869
Domain: zonetune.tech

2. Leistungsbeschreibung

2.1 Dienstleistungen

Erstellung und Feinabstimmung von Thermostat-Zonenschedules mithilfe von Komfortfeedback, Anpassung vor Ort oder per Fernzugriff, persönliche Beratung und Support.

2.2 Info-Produkte

Digitale Leitfäden, E-Books und Video-Kurse zur optimalen Nutzung von Thermostat-Zonenschedules und Komfortfeedback.

2.3 Waren

Physische Geräte, Sensoren und Zubehör zur Steuerung und Optimierung von Thermostat-Zonenschedules.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich zuzüglich MwSt. und Versandkosten (für Waren). Nach Buchung erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.

4. Rückerstattungsrichtlinien

4.1 Dienstleistungen

Stornierungen bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin werden vollständig erstattet. Innerhalb von 7 Tagen vor dem Termin erfolgt eine Erstattung von 50 % der Dienstleistungsgebühr. Nach Beginn der individuellen Anpassung ist eine Erstattung ausgeschlossen, da Personalressourcen gebunden sind. Termine können bis zu zweimal kostenfrei mit einer Frist von 3 Tagen vorverlegt werden.

4.2 Info-Produkte

Innerhalb von 14 Tagen nach Kauf und sofern kein Download erfolgt ist, erhalten Sie eine vollständige Erstattung. Nach erfolgtem Download besteht kein Erstattungsanspruch.

4.3 Waren

Sie können Waren innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung in unbenutztem Zustand und Originalverpackung zurückgeben. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, außer bei nachgewiesenen Mängeln. Nach Eingang der Rücksendung erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

5. Haftungsbeschränkung

zonetune haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für Folgeschäden und entgangenen Nutzen ist die Haftung ausgeschlossen.

6. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Bern.

Für Fragen nutzen Sie unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter +41766246101.